Dans le cas d’une cyberattaque, la priorité est de retrouver un système opérationnel. Il est néanmoins important de porter plainte auprès de la police ou de la gendarmerie : la plainte permet aux enquêteurs d’investiguer et de démanteler les réseaux d’attaquants.
Déposez plainte le plus rapidement possible, en conservant le plus de preuves possible. Le CSIRT-BFC vous indique la liste des éléments à conserver.
Ce qu’il faut apporter
- Une pièce d’identité (et un justificatif de votre fonction pour une structure).
- Les captures d’écran datées : messages, demandes de rançon, pages frauduleuses.
- Les adresses, numéros et identifiants utilisés par l’attaquant.
- Les relevés bancaires et références des virements, le cas échéant.
- Les fichiers et messages d’origine : ne les supprimez pas.
Comment déposer plainte ?
Sur place
Rendez-vous dans un commissariat de police ou une brigade de gendarmerie. La carte indique les adresses, les téléphones et les horaires d’ouverture, partout en France.
Victime d’une cyberattaque ou d’une arnaque en ligne ? Certaines démarches se font sans vous déplacer.
Danger immédiat : appelez le 17 ou le 112. Par SMS (personnes sourdes ou malentendantes) : 114.
En ligne
- 17Cyber Diagnostic de votre situation et mise en relation avec un policier ou un gendarme.
- Plainte en ligne et signalements Escroquerie sur internet, fraude à la carte bancaire (Perceval), atteinte aux biens.
- Pharos Signaler un contenu illicite sur internet.
- Cybermalveillance.gouv.fr Conseils et prestataires de proximité pour réparer.
Ce qu’il faut apporter
- Une pièce d’identité.
- Les captures d’écran datées : messages, profils, annonces, pages de paiement.
- Les adresses web, adresses mail, numéros de téléphone et identifiants utilisés par l’auteur.
- Les relevés bancaires et références des transactions.
- Les fichiers et messages d’origine : ne les supprimez pas, ne payez aucune rançon.
Dans la zone affichée
Danger immédiat : appelez le 17 ou le 112.
En ligne
Selon votre situation, certaines démarches se font sans vous déplacer :
Plainte en ligne et signalements
Escroquerie sur internet, fraude à la carte bancaire, atteinte aux biens.
17Cyber
Diagnostic de la situation et échange avec un policier ou un gendarme.
Pharos
Signaler un contenu illicite sur internet.
Toutes les démarches sur service-public.fr
La fiche officielle : où et comment porter plainte, selon les cas.